Shipping Policy

*Shipping Policy*

Thank you for shopping with us! Please review the following details:

1. Order Confirmation: You will receive a WhatsApp confirmation message to complete your order , Shipping Fees deposit is required to confirm your purchase. Once received, we will begin processing your order.

2. Shipping Time: Delivery will take 2 to 7 working days, depending on your location.

3. Opening Orders: Orders are not allowed to open while receiving it from the courier but If you notice any defects after receiving the order , contact us with a photo on the same day for a free replacement or full refund.

4. Delivery Coordination: The courier will contact you to confirm the delivery time. Please ensure you are available to avoid any delays.

5. Customer Support: For any issues or inquiries, feel free to reach out to us via Messenger or WhatsApp. We’re here to help!

 

*سياسة الشحن*

شكرًا لتسوقك معنا! يرجى مراجعة التفاصيل التالية:

١. تأكيد الطلب: ستتلقى رسالة تأكيد عبر واتساب لإتمام طلبك. يتطلب تأكيد الشراء دفع مصاريف الشحن مقدما  بمجرد استلامنا له، سنبدأ في شحن طلبك.

٢. وقت الشحن: ستستغرق عملية التوصيل من 2 إلى 7 أيام عمل، حسب موقعك.

٣. فتح الطرود: لا يُسمح بفتح الطرود عند استلامها من قبل المندوب حفاظا علي تأمين منتجاتنا حتي وصولها ليكم ، في حالة وجود أي عيب في القطعة لم تتم مراجعته  يرجى التواصل معنا مع صورة في نفس اليوم للحصول على استبدال مجاني أو استرداد كامل.

٤. تنسيق التوصيل: سيتواصل معك المندوب لتأكيد موعد التوصيل. يرجى التأكد من أنك متاح لتجنب أي تأخير.

٥. دعم العملاء: لأي استفسارات أو مشكلات، لا تتردد في التواصل معنا عبر ماسنجر أو واتساب. نحن هنا للمساعدة!